השכבה הראשונה היא המורים – הם אמנם לא פסיכולוגים או עובדים סוציאליים, אבל הם קיבלו הכשרה ראשונית בטיפול ובפסיכולוגיה במסגרת התואר, יש להם הרבה נסיון מעשי בהתמודדות עם הבעיות, והכי חשוב- יש להם היכרות טובה עם הילדים וההורים.
מה שחסר להם זה כלים מקצועיים וליווי בתהליך הלמידה.
